customer-service

Ein engagiertes Team

Technische Unterstützung, Dokumentation, Installation oder Schulungen für die Anwendung unserer Simulationssoftware – unser Kundendienst engagiert sich dafür, die Nutzung unserer Lösungen für alle unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.


Ein Kundenportal

Wir bieten unseren Kunden Zugang zu einem Kundenportal, um Supportanfragen zu verfolgen, Produkte herunterzuladen und die neuesten Updates zu erhalten.
> Zum Kundenportal


Individuelle Unterstützung

Unsere Aufgabe ist es, Schwierigkeiten bei der Anwendung unserer Programme aus dem Weg zu räumen. Wir bieten Ihnen eine auf Ihre Branchensituation ausgerichtete Beratung und erläutern die verschiedenen Funktionalitäten und Tipps für den optimalen Einsatz unserer Lösungen.


Enger Kontakt zu unseren Entwicklern

Unser Kundendienst befindet sich an unserem Geschäftssitz in Sophia Antipolis – unter demselben Dach wie unsere Entwicklungsabteilung. Diese Nähe fördert die Zusammenarbeit zwischen den Teams und erleichtert die Weiterleitung von Kundenwünschen zur Verbesserung und Entwicklung zusätzlicher Funktionalitäten.

 

Kontaktieren Sie uns direkt

Europa - Afrika - Ozeanien

Sitz Transvalor Frankreich
support@transvalor.com
Telefon: +33 4 9292 4200

Nord-, Mittel-, Südamerika

Transvalor Americas Corp.
support@transvaloramericas.com
Telefon: +1 312-219-6029

001-learning

Experten

Unser Kundendienst umfasst zehn Fachkräfte für die Material-umformungssimulation: Ob Schmiede-, Kaltumform-, Gieß-, Schweiß- oder Kunststoffspritzvorgänge – unsere Experten bieten fachkundigen Rat.

002-translation

Mehrsprachig

Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch... Vereinfachen Sie Ihren Austausch mit unserem Kundenservice, indem Sie mit einem Mitarbeiter sprechen, der Ihre Sprache spricht.

003-clock

Reaktiv

Unser Kundendienst steht Ihnen ganzjährig montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.