Assistenza tecnica, documentazione, installazione o formazione sull'uso dei nostri software di simulazione: il nostro Servizio Clienti si impegna a rendere l'uso delle nostre soluzioni il più semplice possibile presso tutti i nostri clienti.
Offriamo ai nostri clienti l'accesso a un portale clienti per monitorare le richieste di assistenza, scaricare i prodotti e ricevere gli ultimi aggiornamenti.
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Il nostro obiettivo è rispondere a qualsiasi difficoltà riscontrata durante l'utilizzo delle nostre soluzioni software. Ti consigliamo rispetto ad un particolare problema industriale, spiegandoti le varie funzioni e fornendoti suggerimenti per un uso ottimale delle nostre soluzioni.
Il nostro Servizio Clienti si trova presso la nostra sede legale di Sophia Antipolis, negli stessi locali dei nostri team di sviluppo. Questa vicinanza favorisce l'interazione tra i servizi e facilita la trasmissione delle richieste dei clienti per quanto riguarda il miglioramento delle funzioni attuali e lo sviluppo di quelle future.
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Il nostro Servizio Clienti si avvale delle competenze di 10 specialisti nella simulazione della deformazione plastica dei materiali: forgiatura, stampaggio a freddo, processi di fonderia, saldatura, iniezione plastica... qualunque sia il tuo problema, uno dei nostri esperti sarà in grado di aiutarti.
Inglese, spagnolo, portoghese, tedesco, francese... Semplifica la comunicazione con il nostro Servizio Clienti chiedendo di scambiare con un interlocutore che parli la tua lingua.
Il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione tutto l'anno dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 e fa del suo meglio per rispondere alle richieste nel più breve tempo possibile.
Leader mondiale nella simulazione di software per i processi di formatura dei materiali.