Technische Unterstützung, Dokumentation, Installation oder Schulungen zur Nutzung unserer Simulationssoftware – unser Customer Service setzt alles daran, die Anwendung unserer Lösungen für alle unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten.
Wir bieten unseren Kunden Zugang zu einem Kundenportal, um Supportanfragen zu verfolgen, Produkte herunterzuladen und die neuesten Updates zu erhalten.
Unser Ziel ist es, Sie bei allen Schwierigkeiten zu unterstützen, die bei der Nutzung unserer Software auftreten können. Wir beraten Sie gezielt bei Ihren spezifischen industriellen Herausforderungen, indem wir die verschiedenen Funktionen sowie Best Practices für eine optimale Nutzung unserer Lösungen erläutern.
Unser Customer Service befindet sich in an unserem Hauptsitz in Sophia Antipolis, in denselben Räumlichkeiten wie unsere Entwicklungsteams. Diese Nähe fördert den Austausch zwischen den Abteilungen und erleichtert die Weitergabe von Kundenanforderungen zur Verbesserung bestehender Funktionen sowie zur Entwicklung neuer Lösungen.
Europa – Afrika – Ozeanien
Hauptsitz Transvalor France
support@transvalor.com
Tel.: +33 (0)4 9292 4200
Amerika
Niederlassung Transvalor Americas Corp.
support-aaa@transvalor.com
Tel.: +1 312-219-6029
Unser Kundendienst umfasst zehn Fachkräfte für die Material-umformungssimulation: Ob Schmiede-, Kaltumform-, Gieß-, Schweiß- oder Kunststoffspritzvorgänge – unsere Experten bieten fachkundigen Rat.
Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Portugiesisch... Vereinfachen Sie Ihren Austausch mit unserem Kundenservice, indem Sie mit einem Mitarbeiter sprechen, der Ihre Sprache spricht.
Unser Kundendienst steht Ihnen ganzjährig montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung und setzt alles daran, Ihre Anfragen zeitnah zu beantworten.
Weltweiter Marktführer für Software zur Simulation von Materialumformprozessen.
